西友に行ってきました。
約束は11時でしたが、起きたのが11時20分。
完璧に遅刻しました(爆)
nack5のチャイム金曜日：妹尾友里江(=いもっち/津山の奇跡)を聞きながら、

機動戦士ガンダム戦記
をやってたから、寝るのがすっかり遅くなってしまいました。
ちなみに、いもっちにメッセージ読んでもらいましたよ。
初めてなのかは…今までチャイムを番組の終わり(30時=翌朝6時)まで聞いたことないのでわかりませんが。。
しかし、番組開始直後(25時)に送ったメッセージが27時くらいに読まれるとは、タイムラグがなかなかのものでしたね。
生放送のメッセージは、たいがい送った直後もしくはその次の紹介タイムで読まれなければあきらめておりましたので。
さて、西友に急ぐ理由なんぞございませんので、ゆっくりアイロンがけなどしまして出発。
11時45分につきました。
先方が何を企んでいるかはわかりませんでしたが、僕としては、
1)間違ってしまっている決済状態を、私のカードを使って直そう(つじつまを合わそう)としたら、断る
2)当然今回の経過と今後の対策方針について書面での説明がある(なければ作らせる)
と決めておりました。
約束のサービスカウンターに…
3分ほどで、約束の責任者、といっても店長ではなく、食品エリアのマネージャが登場。
名刺をもらいました。いらないけど(爆)
イメージとしては、店長を部長とした場合の課長に相当すると思われます。
まずは、謝ってきますよね。そりゃそうだ。
そして…上記1)のご提案をいただきました(汗)
こいつ…使えないぞ。
僕が西友に行かなければどうするつもりだったのかを聞いたら、電話で被害者の意思確認後に、セゾンでの決済を取り消すとかそういうことをするらしい。
それでいいじゃん。。
今回は、お金に関わって、言った言わないの議論になるとどうしようもないので、ちゃんと書面でやりとりさせることにしました。
それでお話を終わらせそうなテンションでしたので…
「それだけですか??」
と聞いてみます。
特に答えは無いようでしたので、「いや、今回の顛末と今後どのように改善していくかということを、てっきり書面でもらえるのだと思っていたんですが…」と言いました。
想像していたとおりでございますが、書面の用意などしているはずがありません。
話を聞いていると、対策については具体的に考えてはいたようです。
そりゃぁ当然だろ。
基本的には、先方は弱い立場なので、私の目を見て話してくれません。
ただ、具体的な対策について検討したことには自信があるのでしょう。
説明しているときの声は大きくなります。
それは大変結構なことで、改善方法についても、それなりの効果および実現性があるので、よいかとはお思いました。
仕事のやり方として、書面による報告くらいはあっていいので、言っておきました。
世に言うシルバーウィークくらいに報告いただけるそうです。
しかし、30分も立ち話とは…
そんなに簡単に思われていたのでしょうか。。
心外です。
帰りに食べ物買っていこうかと思っていたんですが、まさにその食品フロアで話してたんじゃあ(爆)
出直しだ。
報告の形式が楽しみです。